СТАМБУЛ, 20 июл -. Туристам в Турции в случае конфликтной ситуации в ресторане, если речь идет об угрозах, следует зафиксировать инцидент на фото и видео, а также вызвать полицию, рассказал турецкий эксперт по вопросам безопасности, полицейский начальник в отставке Мустафа Бегюрджю.
«Если вам угрожают насилием или не выпускают из заведения, срочно вызывайте полицию. Советую зафиксировать инцидент на фото и видео, и попытаться найти свидетелей», — рассказал Бегюрджю.
В частности, в Турции полицию можно вызвать по номеру 112 или обратиться с жалобой в ближайший участок.
«Если речь идет об угрозах, конфискации вещей и попытках заставить клиента заплатить силой, то это уже вопрос, касающийся не только защиты прав потребителей — это уже серьезное преступление и необходимо в кратчайшие сроки обратиться в полицию», — рассказал эксперт.
Эксперт напомнил, что, согласно закону, все рестораны в Турции должны указывать цены в меню, иначе им грозят серьезные штрафы — в среднем около 4 тысяч лир (85 долларов) за каждое наименование в меню.
Туристам в Турции следует перед заказом блюд в кафе и ресторанах убедиться в наличии цен в меню и сфотографировать его, а в случае конфликта и требования оплатить завышенный чек оставаться спокойными и требовать объяснений по каждому пункту, рассказал ранее Бегюрджю.
Полиция осенью 2025 года задержала в Анталье 29 подозреваемых в схеме с девушками, раскручивавшими клиентов на дорогие заказы, после чего мужчин не выпускали из кафе, пока они не оплатят чек с явно завышенными ценами. Если клиент возмущался, ему угрожали оружием и заставляли оплатить счет наличными или кредитной картой.
Источник: РИА