МОСКВА, 18 мая -. Стандарт Muslim Friendly создан как средство адаптации сервиса российской индустрии гостеприимства и здравоохранения под запросы иностранных туристов, он добровольный, его повсеместного введения не будет, рассказали в Роскачестве.
Роскачество на прошлой неделе сообщило о запуске сертификации Muslim Friendly для российских клиник, санаториев и медицинских центров.
В Роскачестве подчеркнули, что организация разрабатывает стандарты исключительно под конкретный запрос рынка и исходя из объективных потребностей отрасли.
«Система Muslim Friendly («Дружественный прием гостей — мусульман») существует в различных странах мира как сервисный стандарт гостеприимства, основанный на четко регламентированных нормах. В исламе существуют формализованные предписания к питанию, гигиене, приватности и распорядку дня — на них смотрит пациент-мусульманин при выборе медицинского учреждения. С учетом качества российской медицины, интереса к ней со стороны иностранных граждан, у нашей страны есть реальное конкурентное преимущество для того, чтобы увеличить свою долю на мировом рынке здравоохранения», — объяснили там.
В организации добавили, что любая сертификация в этой сфере является сугубо добровольной и внедряется только теми организациями и предпринимателями, кто видит в ней коммерческий смысл для привлечения дополнительного потока клиентов.
Как отмечает Роскачество, сертификат нужен тем, кто целенаправленно привлекает зарубежных пациентов-мусульман. Если учреждение работает сугубо на внутренний рынок и не планирует выходить на экспорт медицинских услуг, ему этот документ не нужен.
Источник: РИА