МОСКВА, 14 июн -. Столкнувшийся с овербукингом пассажир может получить в качестве компенсации за перенос рейса деньги, питание или размещение в гостинице от авиакомпании, рассказал член омского отделения Ассоциации юристов России Дмитрий Голендяев.
«Если пассажир столкнулся с овербукингом, в соответствии с Федеральными авиационными правилами, ему необходимо на стойке регистрации сразу просить выдать письменный отказ в посадке с указанием причины», — сообщил юрист.
После этого, отметил Голендяев, пассажир может полететь следующим рейсом и получить компенсацию — в нее входят денежная выплата, питание, ваучеры или размещение в гостинице. Также пассажир может попросить пересадить его в бизнес-класс на своем рейсе.
«Если же опоздание из-за переноса рейса грозит срывом заселения в отель, важной встречи или другими потерями, по статье 120 Воздушного кодекса РФ «Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира» перевозчик должен выплатить по 100 рублей штрафа за каждый час просрочки, но не более 50% от стоимости билета», — добавил Голендяев.
Он подчеркнул, что исключениями являются обстоятельства непреодолимой силы или устранение неисправности, угрожающей безопасности пассажиров. Помимо штрафа, по его словам, пассажир вправе потребовать возмещения реальных убытков в полном объеме сверх суммы штрафа, например, если из-за задержки рейса была потеряна оплаченная в отеле ночь.
Источник: РИА