КРАСНОЯРСК, 28 апр –. Более 1,6 тысячи человек стали участниками первого Всероссийского форума «Государство для людей», который прошел в Красноярске, сообщает пресс-служба министерство экономики и регионального развития Красноярского края.
«Его главная тема – развитие системы государственного управления, ориентированной на потребности жителей. Участниками стали более 1600 представителей федеральных, региональных и муниципальных органов власти, МФЦ, бизнес-сообщества, IT-сферы, а также студенты и преподаватели вузов», — говорится в сообщении.
По данным пресс-службы, главным итогом пятилетней реализации федерального проекта «Государство для людей» стали внушительные цифры перехода к модели проактивного и персонализированного оказания услуг. В ходе пленарной сессии «Вместе с людьми: упрощение рабочих процессов для повышения качества услуг» заместитель председателя правительства РФ – руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко сообщил, что сегодня 1600 государственных услуг и сервисов выведено на единый портал «Госуслуги», а число обращений к проактивным сервисам достигло 100 миллионов.
Красноярскому краю за два года удалось в 10 раз снизить избыточную бюрократию и сократить походы жителей по инстанциям.
«В частности, теперь для получения помощи многодетной семье достаточно дважды посетить специалистов, тогда как прежде для оформления льгот и услуг требовалось более 20 визитов в разные кабинеты. Кроме того, регион активно развивает цифровые сервисы в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных», — сказано в релизе.
В рамках форума состоялось первое вручение федеральной премии «Лидер клиентоцентричности». На конкурс поступило порядка 200 заявок. Победителями стали заявители из Ямало-Ненецкго автономного округа, Красноярского и Пермского краев.
Важным итогом форума стало заключение ряда стратегических соглашений, направленных на внедрение единых стандартов клиентоцентричности и упрощение доступа жителей к социально значимым услугам. Организаторами форума выступили правительство РФ совместно с руководством Красноярского края.
Источник: РИА