МОСКВА, 14 авг -. Основной причиной роста числа жалоб на микрофинансовые организации (МФО) в первом полугодии текущего года стала деятельность так называемых «раздолжнителей», которые обманывают ожидания заемщиков, сообщили в пресс-службе Банка России.
«Раздолжнители» – это физические или юридические лица, которые предлагают гражданам быстрое и гарантированное списание всех долгов перед кредиторами и сохранность имущества.
«Основная причина роста числа жалоб на МФО – это деятельность так называемых «раздолжнителей», которые обманывают ожидания заемщиков», — говорится в сообщении ЦБ.
«На фоне деятельности этих недобросовестных «консультантов» количество жалоб на проблемы с погашением долга выросло в 3,1 раза — до 3,5 тысяч, на сложности с возвратом денежных средств за дополнительные услуги – в 1,6 раза, до 3 тысяч», — привели в пресс-службе регулятора статистику за январь-июнь.
При этом Банк России отметил, что при рассмотрении подобных жалоб не обнаружил нарушений у финансовых организаций.
Отмечается, что на деле «раздолжнители» не всегда следуют данным обещаниям, в результате заемщик остается по-прежнему со своими долгами. При этом они могут предоставлять неполную или недостоверную информацию о своих услугах, условиях и последствиях процедур банкротства, чем вводят в заблуждения людей.
При этом регулятор напомнил, что у кредиторов сегодня есть разные программы поддержки заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации: рефинансирование, реструктуризация и другие инструменты. Есть и предусмотренные законодательством механизмы, например, кредитные каникулы, добавляется там.
«Поэтому мы рекомендуем людям, которые столкнулись с финансовыми трудностями, в первую очередь обращаться к своему кредитору. Важно обсудить с ним возможные варианты решения проблемы и не рассчитывать на обещания «раздолжнителей» о полном списании долгов», — уточняется там.
Источник: РИА