МОСКВА, 31 июл -. Россияне в первом полугодии чаще всего жаловались на банки из-за отказов в проведении операций и ограничений использования счета, сообщил Банк России.
«В отношении кредитных организаций число жалоб снизилось по большинству основных категорий, в частности, по ипотечному кредитованию, кибермошенничеству и социальному инжинирингу. Основной рост произошел за счет жалоб, связанных с отказом в проведении операций, ограничением использования счета», – говорится в отчете регулятора о работе с обращениями граждан.
Отмечается, что всего за первое полугодие получено 114,2 тысячи жалоб на кредитные организации — на 2,3% больше, чем в январе-июне 2025 года.
Источник: РИА