МОСКВА, 14 мая -. Искусственный интеллект может оказать психологическую поддержку и поможет совладать с эмоциями, но не заменит полноценную терапию, рассказала основательница школы нейросетей Ксения Баранова.
Как отмечает Баранова, ИИ способен поддержать человека в моменты, когда связаться с психологом невозможно. Он также может стать колоссальной ценностью для тех, кто никогда не обращался к психологам или психотерапевтам.
«Они могут помочь сформулировать тревогу, структурировать мысли, могут объяснить простым языком, что сейчас у вас тревожное состояние, или могут… объяснить, как работает когнитивно-поведенческая терапия, например…. Эффект есть, но он не равен терапии», — сказала эксперт «Газете.Ru».
При этом она отметила, что ИИ не помнит содержание предыдущих сессий, не считывает невербальные сигналы, а также может поддержать деструктивные тезисы. Нейросеть не способна поставить диагноз и не несет юридической ответственности, однако общение с ней может стать первым шагом к получению профессиональной помощи.
При наличии суицидальных мыслей, тяжелой хронической депрессии и других подобных состояний полагаться на искусственный интеллект опасно, добавила Баранова.
«Самая продуктивная гибридная модель — когда технология работает не вместо человека, а вместе с ним. Персонально обученный ИИ может быть доступной поддержкой в сложный момент между сессиями с живым психологом», — заключила эксперт.
Источник: РИА