МОСКВА, 5 мар. Туристка из Москвы Дарья Осипова рассказала, как ее семью выселяли из отеля в Дубае и как не удалось попасть на вывозные рейсы.
«Мы должны были отправиься из Дубая 1 марта «Аэрофлотом» в Москву. В 8 утра компания прислала уведомление о переносе на 7 марта. Наш туроператор «Библио-Глобус» не отвечал нам три дня, при этом 1 марта нас чуть не выселили из отеля. Только в полдень мы получили сообщение от нашей принимающей стороны, Al Khalidiah Tourism, с просьбой «не выселяться и ожидать», — рассказывает она ria.ru.
Отель потребовал освободить номер. «Нам удалось договориться с директором отеля о том, что дождемся ответа от принимающей стороны в номере, если он не придет — оплатим проживание самостоятельно, это около 30 тысяч рублей в сутки», — говорит туристка.
Фирма продлила пребывание до 3 марта, а затем перевезла в другой отель — в Шарджу.
«Нам каждый день приходится проходить переговорный ад, чтобы не оказаться на улице», — говорит Дарья. Семья туристки надеялась улететь вывозным рейсом, но, поскольку дата отправления уже назначена, более раннее возвращение в РФ невозможно.
Еще проблема: принимающая сторона, которая решает проблемы постфактум. «В 12:00 нас выселяют, мы звоним из лобби принимающей стороне, которая продлевает номер еще на ночь. И так каждый день», — говорит Дарья.
Источник: РИА