МОСКВА, 12 мар -. Сайт и мобильное приложение РЖД по продаже билетов работают штатно на фоне сбоев связи и интернета в некоторых регионах в России, массовых обращений от пассажиров о проблемах с покупкой билетов не зафиксировано, сообщили в компании.
«В настоящее время сайт ОАО «РЖД» и мобильное приложение «РЖД Пассажирам» работают штатно», — прокомментировали в компании продажу ж/д билетов на фоне сбоя в работе сотовой связи и интернета в некоторых регионах России.
Ранее холдинг РЖД совместно с Минцифры России провели работу по включению цифровых сервисов компании в так называемый «белый список» сайтов, доступных для населения страны в периоды ограничений мобильного интернета. Благодаря этому сейчас, даже в регионах, где наблюдаются временные проблемы с сотовой связью, пассажиры могут беспрепятственно пользоваться сайтом и мобильным приложением «РЖД Пассажирам» для покупки билетов.
«На данный момент массовых обращений от пассажиров о невозможности приобрести билеты не зафиксировано. Ситуация находится на постоянном контроле», — отметили в компании.
Для пассажиров, которые столкнулись с временными трудностями при покупке электронных билетов из-за полного отсутствия интернета, предусмотрены альтернативные варианты. Например, приобрести билет можно в любой железнодорожной кассе или в терминалах самообслуживания на вокзалах, добавили в РЖД.
Источник: РИА