МОСКВА, 15 мар -. Оборот электронной торговли в России вырос в 5,5 раза с 2019 года — с 2 триллионов до 11,5 триллиона рублей, сообщили в Роспотребнадзоре.
«С учётом глобального развития цифрового рынка безопасность товаров становится важным аспектом доверия потребителей к формату онлайн-покупок в России. С 2019 года оборот электронной торговли вырос в 5,5 раза – с 2 триллионов до 11,5 триллиона рублей. В связи с ростом количества пользователей маркетплейсов их доля в общем обороте электронной коммерции в России составляет 63%», — рассказали в пресс-службе ведомства.
В Роспотребнадзоре отметили, что такой сдвиг спроса в сторону онлайн-покупок привёл к трёхкратному росту обращений граждан на тему дистанционной торговли. От общего числа жалоб в сфере торговли на дистанционную приходится 37%.
«В ответ на эти вызовы разработан Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который вступит в силу с 1 октября 2026 года. Единые базовые правила работы цифровых платформ обеспечат создание безопасной среды для совершения онлайн-покупок потребителями и будут гарантировать безусловное соблюдение их прав», — добавили в ведомстве.
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей.
Источник: РИА