МОСКВА, 4 июн -. Сотрудники, которые часто переходят с текста на голосовые сообщения, создавая тем самым дисбаланс в коммуникации, как правило, находятся в состоянии предвыгорания или эмоционального истощения , показало исследование компании «Стахановец».
«Аналитики заметили корреляцию: сотрудники, которые резко переходят с текста на голосовые, часто находятся в состоянии повышенной нагрузки или эмоционального истощения. Текст экономит время тому, кто слушает. Голосовое — тому, кто говорит. Голосовые сообщения создают системный дисбаланс: отправитель экономит свое время за счет времени получателя», — говорится в материале «Газеты.Ru».
Исследование показало, что около 30% сотрудников активно отправляют голосовые, считая это быстрее и удобнее. Около 60% предпочитают текст, потому что его можно быстро пробежать глазами и легко найти в истории. В компаниях, где внедрили корпоративный этикет с запретом голосовых в общих чатах, время на обработку сообщений снизилось в среднем на 18%, добавили эксперты.
Источник: РИА