МОСКВА, 13 мая . В 2025 году «Аэрофлот» признан пассажирами лучшим в решении сбойных ситуаций, следует из данных ежегодного голосования сайта FrequentFlyers.ru.
«Аэрофлот» выбрали 29,9% проголосовавших. Второе место занимает S7 (23,6%), третье — Utair (6,9%).
На международных рейсах лидером остается «Аэрофлот» с 23,4% голосов. S7 Airlines на втором месте с 12%, Emirates — на третьем (10,6%). Turkish Airlines набрали 9,5%, Etihad — 6,6%, Qatar Airways — 5,9%.
Лучшее бесплатное питание — «Аэрофлот» (45,3%), S7 Airlines (23,2%), «Россия» (10,7%). А вот в номинации за лучшее платное питание первой идет S7 Airlines (22,3%), «Аэрофлот» на втором месте (17%), высокий показатель у Utair (9,2%). Треть участников (31%) предпочли вариант «не покупаю платное бортпитание».
Впервые за три года «Аэрофлот» вышел на первое место: 45,3% против 39,4% у S7 Airlines. В 2023 и 2024 годах S7 стабильно опережали «Аэрофлот» — 51% против 48% и 47% против 42% соответственно. Если добавить голоса, отданные за «Россию» и «Победу», у которых общая бонусная программа с «Аэрофлотом», суммарный перевес становится еще значительнее.
«Аэрофлот» снова первый с 54,6%, S7 Airlines — второй с 19,8%. Год назад расклад был похожим (51,2% и 26,6%), но тогда Smartavia занимала четвертое место с 3,7%. В этом году они опустились еще ниже — 2,7%. «Россия» и Utair поделили третье-четвертое места с одинаковым результатом 5,9%.
Согласно результатам исследования, в 2025 году «Аэрофлот» постепенно укрепляется в тех номинациях, где раньше лидировала S7. Предпочтение отдают «Аэрофлоту» те, кто проводит в самолетах по 50 и более сегментов в год.
В голосовании участвовали 3 992 читателя сайта.
Источник: РИА