СТАМБУЛ, 23 апр -. Российские клиенты крупнейшего частного турецкого банка İş Bankası (Иш) на этой неделе оказались без доступа к онлайн-приложению банка, явление носит массовый характер, рассказали клиенты.
По его словам, есть вариант связаться со своим менеджером и попробовать решить вопрос дистанционно. Супруга Михаила открыла счет в банке всего лишь около двух месяцев назад.
Сам Михаил ещё не обращался в отделение банка, так как ожидает получения новой карточки с видом на жительство после истечения срока прежней.
Клиентка банка Александра, проживающая вне Турции, рассказала , что ей разблокировали счет после того, как она написала письмо в отделение банка и попросила «привязать» счет к номеру загранпаспорта РФ.
обнаружило десятки аналогичных случаев у других клиентов-россиян, как правило, первым делом они отправляют в свое отделение банка письмо с актуальными данными. В ряде случаев блокировку успешно снимают, в остальных — ожидание затянулось на несколько дней.
Ситуация осложняется тем, что в четверг в Турции праздничный день, банки закрыты.
Критерии блокировки пока не ясны, так как ряд клиентов-россиян пока свободно используют приложение банка.
направило запрос в банк.
Источник: РИА