НИЖНИЙ НОВГОРОД, 30 мар -. Губернатор Кировской области Александр Соколов одним из первых среди глав регионов открыл чат-бот в национальном мессенджере Max, сообщает пресс-служба правительства региона.
«Соколов представил жителям региона новый ресурс для постоянного сбора вопросов и получения обратной связи – чат-бот «Напиши губернатору Кировской области» в мессенджере Мах — на еженедельном оперативном совещании. Аналитика по поступившим обращениям будет озвучиваться в ходе еженедельных совещаний у губернатора», — говорится в сообщении.
Четырнадцатого апреля состоится первая среди губернаторского корпуса прямая линия Соколова в Мах с использованием чат-бота. Перейти в чат-бот в Max можно будет через личный канал губернатора в национальном мессенджере. Там можно оставить запросы на решение проблем, пожелания по улучшению работы в любой сфере или отрасли, любого министерства или ведомства, муниципалитета, высказать благодарность или поделиться добрыми новостями.
«Чат бот – это важный проект, который закрепляет наш курс на достижение цифрового суверенитета России. Новый ресурс заменит обратную связь со мной в признанном враждебным Telegram. Теперь все коммуникации с жителями области и в их интересах, вся используемая при этом персональная информация будут оставаться внутри страны, на наших серверах. Каждый может получить адресную помощь и быть уверенным, что его вопрос рассмотрят, вернутся к нему с ответом», — цитирует пресс-служба слова Соколова.
Губернатор Кировской области пообещал «ежедневно читать выгрузку всех сообщений и давать поручения по решению поступающих вопросов».
«Плакаты и билборды с куар-кодом, ведущим в чат-бот Александра Соколова, появятся в Кирове и районах области уже на этой неделе. Широкое информирование жителей о новой возможности прямой связи с губернатором будет обеспечено с помощью социальных сетей», — отмечается в сообщении.
При этом губернатор Кировской области сообщил о разработке отдельного мини-приложения в мессенджере.
«Поставил задачу уже в этом году завершить разработку отдельного приложения в Max. Оно должно стать единым окном входа для жителей области, откуда они смогут перейти к любому интересующему их сервису в мессенджере. В Кировской области разработано 7 региональных сервисов на его платформе. Их пользователями стали свыше 12 тысяч человек. Наиболее популярные – чат-боты по записи на прием в МФЦ и к врачу. Только за 3 месяца 2026 года ими воспользовалось более 9,5 тысячи граждан. Кроме того, в мессенджере на сегодня создано более 1,5 тысячи информационных каналов органов власти и организаций Кировской области», — отметил глава региона.
Источник: РИА