МОСКВА, 18 мар -. Если банкомат не принимает банкноту с незначительными дефектами, то самый простой способ — обратиться в отделение банка, так как там обязаны принимать платежеспособные купюры и обменивать их на новые, рассказали опрошенные аналитики.
«Если банкомат не принял банкноту из-за небольшой пометки, самый простой вариант — обратиться в отделение банка. Кредитные организации обязаны принимать платёжеспособные банкноты и при необходимости обменивать их на новые», — пояснил председатель правления АО «Национальный Банк Сбережений» Алексей Кузьмин.
По его словам, такие деньги можно внести через кассу на счёт или обменять без комиссии, если дефекты незначительные — банковская касса в таких ситуациях выполняет роль фильтра: сотрудники проверяют купюру вручную и либо возвращают её в оборот, либо направляют на замену, если она действительно утратила платёжеспособность.
В Т-Банке также сообщили, по каким признакам банкоматы распознают купюры на предмет наличия дефектов. Так, система анализирует совокупность параметров банкноты — как отдельные признаки, так и их комбинацию. Небольшие дефекты, к примеру надписи карандашом, не являются препятствием для приема банкноты.
Более того, купюры с незначительными дефектами не используются для последующей выдачи клиентам. «Мы сознательно исключаем их из дальнейшего оборота через банкоматы, чтобы клиенты не сталкивались со сложностями при использовании таких купюр», — пояснили в банке.
Член экспертного совета при комитете по экономической политике Госдумы Валерий Тумин отметил, что в случае возникновения сомнений относительно платежеспособности купюры кассир банка обязан принять купюру на экспертизу в Банк России, выдав клиенту справку.
«Вся процедура бесплатна. Можно также внести купюру через кассу банка на счёт, минуя банкомат — операционист обязан её принять», — подчеркнул он.
Источник: РИА