МОСКВА, 16 мар -. Замедление домашнего интернета можно оспорить в суде, если это нарушает права потребителя или договор между пользователем и оператором, сообщил опрошенный в качестве эксперта адвокат Олег Зернов.
«Законодательство практически не регулирует вопросы показателей, характеризующих качество телематических услуг связи, то есть скорости интернета, отдавая этот вопрос на разрешение в договоре между провайдером и потребителем. При этом несоблюдение установленных в договоре условий будет являться его нарушением» — пояснил адвокат.
Кроме того, по словам Зернова, на отношения между пользователем и интернет-провайдером распространяется законодательство о защите прав потребителей.
«Граждане, скорость интернет-соединения которых ограничена подобным образом, могут обратиться в суд за защитой своих прав», — подчеркнул юрист.
По данным «Российской газеты», оператор «Дом.ру» в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре начал тестировать механизм ограничения скорости для абонентов проводного интернета, потребляющих избыточные объемы трафика. При превышении лимита в 3 терабайта за месяц скорость доступа к сети будет принудительно снижена до 50 Мбит/с. Издание подчеркивает, что таким образом операторы планируют бороться с пользователями, маскирующими коммерческое потребление под бытовое. Ограничения, по оценкам «Дом.ру», могут затронуть менее 1% пользователей.
Источник: РИА