МОСКВА, 5 ноя -. При недостаточной температуре горячей воды граждане РФ могут потребовать оформить перерасчет после обращения в управляющую компанию (УК) дома, рассказал первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, глава экспертного совета по ЖКХ при думском комитете Владимир Кошелев.
«Как к депутату и члену профильного комитета Госдумы, ко мне часто поступают жалобы от граждан на недостаточную температуру горячей воды в их квартирах. Централизованное горячее водоснабжение — одна из самых дорогих коммунальных услуг, поэтому низкая температура воды из «горячего» крана — это и некомфортно, и накладно. Температура подаваемой в жилые дома воды регламентируется нормами СанПиНа и в точке подачи должна быть на уровне 65-70 градусов. Если данные нормы не выдерживаются, нужно обратиться в свою управляющую компанию (УК) с письменным заявлением, чтобы зафиксировать факт нарушения и потребовать проведения замеров и перерасчета», — сказал Кошелев.
По словам парламентария, в квартирах, где установлены счетчики, стоимость горячей воды рассчитывается исходя из ее объема, поэтому при низкой температуре горячей воды, ее расход значительно увеличивается, что отражается на показаниях счетчика и, соответственно, на сумме в квитанции.
«После обращения граждан сотрудник УК должен прийти в квартиру, измерить температуру воды и составить акт. Если акт подтвердит низкую температуру, УК должна сделать перерасчет за услугу в таких пропорциях: если температура ниже нормативных показателей, но выше 40 градусов, плата снижается на 1% за каждые 3 градуса от нормы. Если температура ниже 40 градусов, то расчет стоимости услуг горячего водоснабжения выполняется как за холодную воду», — отметил он.
Кошелев уточнил, что, если УК бездействует, необходимо через официальный сайт или лично обратиться в государственную жилищную инспекцию с жалобой на совершение коммунальщиками нарушения правил содержания и ремонта жилых домов (статья 7.22 КоАП РФ). Он добавил, что граждане также могут обратиться в Роспотребнадзор или в суд для проведения независимой экспертизы.
Источник: РИА Новости